Área Hotelería y Turismo

Administración hotelera

  • Certifica como Herramientas para la Administración Hotelera
  • con Certificación Eddis Educativa.

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Modalidad

Aula Extendida (100% Virtual)

Objetivo

Está destinado a todos aquellos alumnos interesados en incorporar conocimientos de los alcances de la industria hotelera y su panorama actual. Reconociendo los distintos tipos de hoteles, para así poder garantizar una gestión de calidad entre huésped – personal.

Programa del curso

Módulo 1

  • Historia de la hotelería.
  • Industria de la Hospitalidad.
  • Atención al huésped.
  • Hoteles. Clasificación. Tipos de Hoteles.

Módulo 2

  • Organigrama.
  • Puestos.

 Módulo 3

  • Front Office.
  • Reservas.
  • Conserjería – Guest Relations.
  • Compras y gestión de stock.
  • Housekeeping. 
  • Alimentos y Bebidas.

 Módulo 4

  • Management de Hoteles.
  • Gestión de la Calidad en Turismo y Hospitalidad.

Descripción del curso

Está destinado a todas aquellas personas interesadas en el tema, abierto a la comunidad con o sin conocimientos previos; con motivación de adquirir y desarrollar la gestión hotelera.