INSCRIPCIONES ABIERTAS

Técnicas de venta y negociación

  • Certifica como Técnicas de ventas y negociación.

Consultá por este curso



    Objetivos

    El curso otorga competencias para desarrollar tareas comerciales, liderazgo de ventas, y servicio de atención al cliente, apelando al manejo y utilización de la terminología técnica, en pos de una comunicación efectiva en el ámbito profesional.

    Contenidos Generales

    • Nociones generales sobre negociación: comunicación y negociación efectiva; definición y características.
    • Herramientas para ventas.
    • Técnicas de ventas: las preguntas, parafraseo, reformulación y legitimación.
    • La atención al cliente: su evolución.
    • Clasificación de clientes/fidelización.
    • Técnicas de cierres de ventas y manejos de objeciones.