Administración Hotelera
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- Duración: 5 meses, distribuidos en 20 clases.
- Certificación: con aval de la Universidad de San Pablo Tucumán.
- Modalidad: Clases 100% virtuales + clases online en vivo
Descripción del Curso
Este curso te abre las puertas al universo hotelero desde una mirada actual, dinámica y profesional. Con una duración de 5 meses (20 clases), aprenderás cómo funciona un hotel en todos sus niveles: desde la recepción y la atención al huésped hasta la gestión interna, la organización de equipos y los estándares de calidad que diferencian a un gran establecimiento. Vas a adquirir herramientas concretas para ofrecer experiencias memorables, mejorar procesos y desenvolverte con seguridad en cualquier área operativa. No es necesario tener educación secundaria completa para comenzar.
Certificación
Al finalizar la capacitación, recibís un Certificado de Administración Hotelera con el aval de la Universidad de San Pablo de Tucumán (USP-T). Esta certificación universitaria respalda tus competencias para trabajar bajo estándares profesionales en el sector de la hospitalidad.
¿Qué vas a aprender en este curso?
- Fundamentos de la Hotelería: origen y evolución de la industria para entender la construcción de experiencias de calidad actuales.
- Ecosistema de la Hospitalidad: estudio del entorno hotelero y su impacto en el turista moderno.
- Atención al Huésped: dominio de técnicas profesionales para crear experiencias que logren la fidelización de los clientes.
- Tipología y Organización: identificación de tipos de hoteles y comprensión de la estructura interna, áreas y puestos de trabajo.
- Front Office y Recepción: práctica real en check-in, check-out, comunicación efectiva y manejo integral de huéspedes.
- Gestión Operativa: capacitación en reservas, manejo de la demanda, conserjería de alto nivel y organización de tareas.
- Áreas de Apoyo Clave: funcionamiento de Housekeeping (limpieza), gestión de compras, inventarios y el rol central del sector de Alimentos y Bebidas (A&B).
- Management y Calidad: conceptos modernos de liderazgo hotelero y aplicación de estándares de gestión para servicios consistentes.
Objetivos / Salida Laboral
El objetivo de este curso es formarte para que puedas participar activamente en la gestión y operación de cualquier establecimiento hotelero. Como egresado, estarás capacitado para:
- Adaptarte a distintos modelos de servicio y tipos de hoteles.
- Brindar una atención profesional, cálida y eficiente.
- Comprender la interconexión entre las principales áreas operativas.
- Trabajar en recepciones, áreas de reservas, gestión interna o servicios de atención personalizada.
Modalidad de Cursado: Aula Extendida
Nuestra modalidad de cursado te ofrece la comodidad de estudiar desde cualquier lugar con una estructura de aprendizaje organizada. A través de nuestro Campus Exclusivo, accedés al material de estudio las 24 horas de forma correlativa y semanal, lo que asegura un progreso firme y constante antes de pasar al siguiente nivel. Esta formación se complementa con clases online en vivo, donde interactuás con el docente en tiempo real y resolvés dudas, garantizando una experiencia de aprendizaje completa y con acompañamiento permanente.
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