Los egresados del curso deben ser capaces de potenciar las habilidades de sus colaboradores y que se impliquen en todo lo que hagan. Lo cual repercutirá en la atención al cliente, el servicio y la calidad final de lo que se ofrece.
El curso está dirigido a todas aquellas personas que hayan sido recientemente ascendidas a una posición de liderazgo y requieran modernas herramientas para la gestión de personas. También para aquellos líderes con experiencia, que sin haber recibido una capacitación profunda en el tema, deseen mejorar sus prácticas.