Este curso otorga competencias para desarrollar tareas comerciales, liderazgo de ventas, y servicio de atención al cliente, tanto en relación de dependencia como en el emprendimiento personal.
📚 CONTENIDOS
Manejar las herramientas de negociación y la resolución de conflictos.
Aplicar las técnicas de ventas que se desprenden del análisis situacional de cada negociación.
Adquirir una postura reflexiva, apelando al análisis y al discernimiento racional en la conformación de los criterios básicos.
Manejar y utilizar la terminología técnica, en pos de una comunicación efectiva en el ámbito profesional.